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河南家政信用建设:“郑州经验”引业界共鸣发稿时间:2020-01-0920:02:00来源:中国青年网

发布时间:2020-01-14

  中国青年网郑州1月9日电 家政服务作为老百姓服务消费的╪一项重要内容,是满足人民美ξ好生活需求的内在要求,是民生实●事,关系千家万户。自2019年6月,商务部、国家发展改革委◤印发《关⊿于建立家政服务业≌信用体系的指导意见》以┐来Ц,郑州市积极探索建设家政信用体系。 

  2019年9月,“商务部家政业务平台”正式上线,所ё-有大型家政企业将在平台上线后建立┖信用记录。截至目前,郑州市▐参与企业45家、申报38651人、通〡过验证6655人。在河南家政联盟б交流会上,“郑州经验”引起业界关注,获得共鸣。 

  

 

  ◢家政人员在录入信息。资料图 

  “信用建╝设工Σ作开展之初,家政服务人员对信用信▎▏息录入有较多的疑虑,既害怕信息泄露又感觉麻烦,认为多一事不如少一事。”据郑州市家庭服务业协会相关负责人介绍,家政信用建设并非易事。 

  为解决从业人员思想上不配合的问题,郑州市利用媒体大▲力宣传,细致地讲解开展平台信息录入的背︹︺︻景、政◈策和重要性,≥讲事实,摆道理,切实增强家政┚服务员对这项工作的重视。截至目前,共通过电视、报纸等传统媒体进行宣传16次,互联网等新媒体进行宣传71次,做到了家政服务业★信ε用体系建设工作人人皆知、大Ψ家参与,激发行业信用体系建设的“精神动力”。 

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  建设家政ǐ信用体╢系,提升消费者满意度。资料图 

  家政信┌用信息录入工作繁杂,郑州市家庭服务业协会多次召开会议♀,对信用体系建设工作进行♂动员和布置督促。同时通过强化交流学习、典型示范带动、深入企业指导等措施,厚植信用体系建╫设的“主动能力”,实现了参加“百城万村”家政扶贫的家政企业建立信用档案的比例为100%,家⿷政服务员建立信用档案的比例为80%。&nb๑sp;

  此外,郑州市家庭服务业协⿻会通过理╯╰论研究、评先表彰等建立长效机制,提升信用体系建设的“内驱动力”。协会开展了家政行业提质扩容理论研究有奖课题征文活动,重点围绕家政≧服务信用体系建设等方面开展理≮≯论研究。同时下发《关于做好郑州家政行业2019年度先进单位和〤先进个人评⌒选表彰工作≤的通知》,要求评选家政服务先进企业单位的家政服务信用体系建设⊕工作需主动;评选家政服务先进个人必须是在商务部信用⿰信息平台认证过的人员,从而以长效机制,引领和规范家政服务信用体系建设。 

  “建设家政信用体系经济效益明显,社会效益良好,使用过家政服务信用信息的消费者≦对家政信用∽体系建设的Б满意度为90ō%。”郑州市家庭服务业协会相关负责人表示,不仅家政人员的收入有所提高,家政企业信用管理水平、家政服务员信用意识都有了显著提升。(张香丽)&nb҉sp۩;

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